Réponse directe
Google nomme pertinence, distance et notoriété, conseille des données complètes et dit que les avis positifs peuvent aider. Il précise aussi que l’algorithme est confidentiel et qu’un meilleur classement ne s’achète pas.
Un poids exact de 32 %, un seuil de 150 avis ou une fréquence garantissant une position ne sont pas confirmés. Auditez cohérence, éligibilité, avis authentiques, pages locales et preuves.
Démarche pratique
- Définissez décision, période de référence, population et mesure avant le résultat.
- Notez source primaire, date, dénominateur et sens exact de chaque champ.
- Segmentez pages, requêtes ou lieux et conservez totaux et données manquantes.
- Agissez sur un écart testable, mesurez le métier et révisez quand la couverture change.
Exemple
Pour une clinique, vérifiez nom, adresse, téléphone, catégories, horaires et page ; consignez les conflits et corrigez-les sans fabriquer un score algorithmique.
Erreurs fréquentes
- Transformer une moyenne d’étude en prévision garantie pour tout site.
- Confondre association et causalité ou publier poids et quotas d’avis comme faits.
- Optimiser un proxy en oubliant visites qualifiées, prospects, revenus, accessibilité et confiance.
Limites
- Fonctions et rapports varient selon requête, lieu, appareil, temps et contexte.
- Exports et études observationnelles montrent des tendances, pas l’algorithme caché ni le contrefactuel du site.
Sources primaires
- Tips to improve your local ranking on Google — Google Business Profile Help; current 2026-08-19; 2026-08-19.
- Restrictions for policy violations — Google Business Profile Help; current 2026-08-19; 2026-08-19.
- Top ways to ensure your content performs well in Google's AI experiences on Search — Google Search Central; 2026-07-10; 2026-08-18.
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