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검색 의도 및 콘텐츠 아키텍처

어구가 아닌 사용자가 완료하고자 하는 작업을 중복 없는 페이지 구조로 변환합니다.

요점

검색 의도는 입력 단어 자체가 아니라 사용자가 달성하고자하는 작업입니다.

기둥 페이지, 상세 가이드, 툴, 조사에 명확한 역할을 갖게 해, 다음의 행동에 연결합니다.

실천 절차

  1. 검색, 영업, 지원, 인터뷰에서 질문을 수집합니다.
  2. 일, 의사 결정 단계, 필요한 형식으로 분류한다.
  3. 각 주요 의도에 대해 기존 또는 새 페이지의 소유자를 결정합니다.
  4. 다음 작업으로 진행하는 내부 링크와 CTA를 설계한다.

예

비교를 요구하는 사람에게는 비교 페이지, 구현을 요구하는 사람에게는 기술 가이드를 준비해 서로 연결합니다.

흔한 오류

  • 표현 차이마다 페이지를 만든다.
  • 정보의도와 판매의도를 무질서하게 섞는다.
  • 추정 검색량만으로 우선한다.

한계

  • 의도는 사람, 지역, 시기에 따라 달라집니다.
  • 검색결과 화면만으로는 사용자의 전체 수요를 설명할 수 없습니다.

출처

관련 가이드 및 도구