כוונת חיפוש וארכיטקטורת תוכן

תשובה ישירה

שלבים מעשיים

1. אספו שאלות מנתוני חיפוש, מכירות, תמיכה וראיונות.
2. קבצו לפי משימה, שלב החלטה וסוג התוצאה הדרושה.
3. הקצו עמוד קיים או חדש לכל כוונה מרכזית ותעדו גבולות.
4. בנו קישורים וקריאות לפעולה שמקדמים את המשימה הבאה.

דוגמה

שאילתות על בחירת פלטפורמה צריכות עמוד השוואה; שאלות הטמעה שייכות למדריך טכני שמקשר אליו.

טעויות נפוצות

• עמוד נפרד לכל וריאציית ניסוח.
• ערבוב כוונות מידע ומכירה בלי היררכיה.
• בחירת נושא רק לפי נפח משוער.

מגבלות

• כוונה משתנה לפי אדם, מקום וזמן.
• תוצאות חיפוש הן אות מחקרי, לא הגדרה מלאה של צורך המשתמש.

מדריכים וכלים קשורים