النقاط الرئيسية

هدف البحث ليس الكلمة المدخلة نفسها، بل المهمة التي يريد المستخدم إنجازها.

امنح صفحاتك الأساسية والأدلة والأدوات والاستطلاعات أدوارًا واضحة تربطك بالإجراء التالي.

خطوات عملية

  1. اجمع الأسئلة من البحث والمبيعات والدعم والمقابلات.
  2. التصنيف حسب المهمة ومرحلة القرار والتنسيق المطلوب.
  3. تحديد ملكية الصفحات الحالية أو الجديدة حسب النية الأساسية.
  4. صمم الروابط الداخلية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تنقلك إلى المهمة التالية.

مثال

سنوفر صفحة مقارنة لمن يريد المقارنة، ودليل فني لمن يريد التنفيذ.

الأخطاء الشائعة

  • إنشاء صفحة لكل تعبير مختلف.
  • مزيج فوضوي من النية المعلوماتية ونية المبيعات.
  • تحديد الأولويات يعتمد فقط على حجم البحث المقدر.

حد

  • النوايا تتغير حسب الشخص والمنطقة والزمن.
  • لا يمكن لشاشة نتائج البحث وحدها أن تشرح كافة احتياجات المستخدم.

مصدر المعلومات

الأدلة والأدوات ذات الصلة